De praktijk

Tandartsenpraktijk De Verbetering biedt u niet alleen algemene tandheelkundige zorg en preventie, maar voorziet tevens in een aantal specialistische behandelingen, zoals implantologie en kindertandheelkunde.

U komt binnen in de wachtkamer met de receptie. Achter de garderobe vindt u een poetsruimte en de toiletten. In onze wachtkamer kunt u het hele jaar door genieten van het prachtige uitzicht op de Ruskenveense plas. De behandelkamers bevinden zich aan beide kanten van het pand en zijn via twee lange gangen bereikbaar.

De 8 behandelkamers zijn modern en van alle gemakken voorzien. Op elke kamer is er mogelijkheid tot het maken van digitale röntgenfoto’s. De kamers zijn onderling met elkaar verbonden. Hierdoor kan een collega wanneer nodig snel bij springen. In het midden van de praktijk achter de receptie is de OPG/OPT ruimte. Een OPG/OPT is een overzichtsfoto van de hele onder- en bovenkaak. Hiervan kan de tandarts veel informatie halen, onder andere ontstekingen en de hoogte van het kaakbot.

De hele praktijk is gelijkvloers en daardoor ook geschikt voor minder validen/rolstoel gebruikers.

IMG_1434

Nieuws

Afscheid Martin en Ivar

Beste allemaal Niets is oneindig…. Na ruim 25 jaar heb ik besloten dat het voor mij tijd is om een punt te zetten achter mijn werkzaamheden binnen Tandartsenpraktijk de Verbetering en mij te storten op een nieuw hoofdstuk van mijn leven vanaf 1 maart. Wat dat precies gaat worden is nog onduidelijk. Ik heb altijd…

Patiëntenstop

Tot nader order is er een patiëntenstop. Wel kunt u zich aanmelden voor de wachtlijst.

Praktijk gesloten rond kerst en oud en nieuw

De praktijk is gesloten van vrijdag 22 december 12:30 t/m maandag 1 januari 2024. Bij spoed kunt u contact opnemen met het spoednummer: 050-5350370. Wij wensen u fijne kerstdagen!

Stralend op vakantie?

Wilt u voor de zomervakantie nog een gebitsreiniging zodat u met een stralende glimlach op vakantie kunt?Onze mondhygiënisten hebben in de maanden juli en augustus nog ruimte, bel snel voor een afspraak!

Het team

Huisregels

Probeer minimaal 5 minuten voor de afspraak aanwezig te zijn. Wij sturen u 2 dagen voor de afspraak een herinnering per e-mail.

Wij willen u er wel op wijzen dat het verzenden van de herinneringsmail een service is. Het komt wel eens voor dat dit niet goed gaat. Het is te allen tijde uw eigen verantwoordelijkheid om uw afspraken bij te houden.

Poets uw tanden voor uw afspraak of bij ons in de poetsruimte.

Doe dit uiterlijk 24 uur van te voren (op werkdagen) telefonisch of aan de balie. Doet u dit later, dan moeten we u helaas kosten in rekening brengen. Deze zijn afhankelijk van de behandeling en de tijd die ingepland stond.

Als u verhuist, een ander mailadres krijgt, van verzekeraar wisselt of als er iets anders verandert: geef dit dan aan ons door. Dit kan bijvoorbeeld per mail. U bent zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw gegevens.

Gebruikt u medicijnen of heeft u gezondheidsproblemen? Dat is voor ons belangrijke informatie. Geef het dus aan. We gaan uiteraard vertrouwelijk met deze informatie om, we houden ons aan de privacywet.

Op tandartsbehandelingen gelden in het algemeen geen garantiebepalingen. Maar omdat we overtuigd zijn van ons werk en natuurlijk willen dat u tevreden bent, kunnen wij in individuele gevallen wel coulance bieden. Neemt in dat geval contact met ons op. Samen met u bekijken we de situatie en de oplossingen.

Heeft u een klacht? Mocht het een keer voorkomen dat u vindt dat wij u onjuist of onzorgvuldig informeerden of behandelden? Vraag om een verhelderend gesprek. U kunt telefonisch een klacht melden bij de assistent en u wordt teruggebeld door de tandarts die u heeft behandeld. Of u kunt ons een e-mail sturen met uw klacht. Wij nemen uw klacht zeer serieus en willen graag samen met u tot een oplossing komen. Neemt u in dat geval contact met ons op. Samen met u bekijken we de situatie en de oplossingen.

Komen we er samen niet uit, dan kunt u telefonisch advies inwinnen bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP). Het TIP is opgericht door onze beroepsorganisatie, de NMT. Levert ook dit geen bevredigende oplossing, dan kunt u gebruik maken van de NMT-klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten. Daarbij zijn twee mogelijkheden, namelijk bemiddeling en formele klachtbehandeling, resulterend in een uitspraak.

Voor pijnklachten buiten onze bereikbaarheid kunt u gebruik maken van de spoeddienst op telefoonnummer 050-5350370.

Houdt u er rekening mee dat aan alle hulp die de dienstdoende tandarts biedt kosten zijn verbonden die u in de meeste gevallen contant dient te betalen.

Route